Polityka prywatności
INFORMACJE OGÓLNE
1. W polityce prywatności używany zwrot „Sklep” odnosi się do sklepu internetowego dostępnego w domenie www.naturalhairmask. Zwrot „NATURAL HAIR MASK” oznacza zaś podmiot prowadzący Sklep, tj. WOFS sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie,ul Madalińskiego 11A/74, 30-303 Kraków, wpisanego do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa- Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000992243, kapitał zakładowy 5.000,00 zł, NIP 6762625842, REGON 523130947.
2. Polityka prywatności określa, w jaki sposób NATURAL HAIR MASK wykorzystuje dane osobowe użytkowników, którzy odwiedzają Sklep, wchodzą z nim w interakcje oraz korzystają z usług. Informuje ona również o prawach użytkownika oraz o tym, jak prawo chroni użytkownika.
3. Ważne jest, aby każdy użytkownik zapoznał się z niniejszą polityką prywatności, aby mógł w pełni świadomie korzystać ze Sklepu oraz z usług NATURAL HAIR MASK (w tym, by wiedział w jaki sposób i dlaczego wykorzystywane są dane).
4. W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci skorzystania z prawa do prywatności, należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w niniejszej polityce prywatności.
ADMINISTRATOR DANYCH
5. Administratorem danych osobowych jest WOFS sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa- Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000992243, kapitał zakładowy 5000,00 zł, NIP 6762625842, REGON 523130947.
Z NATURAL HAIR MASK można skontaktować się w następujący sposób:
- poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie www.naturalhairmask.com/contact
2) w formie mailowej, wysyłając wiadomość na adres naturalhairmask@gmail.com ;
3) telefonicznie, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 9:00 do 17:00, dzwoniąc na numer +48 608 327 111 (opłata zgodnie z taryfą operatora).
ZBIERANE DANE
6. NATURAL HAIR MASK zbiera różne informacje o swoich klientach i gościach, gdy są one NATURAL HAIR MASK przekazywane, gdy użytkownicy korzystają ze Sklepu lub gdy NATURAL HAIR MASK pozyskuje je z innego źródła. Zbierane dane można przyporządkować do następujących kategorii:
1) Dane identyfikacyjne
Imię i nazwisko. W przypadku kontaktu za pośrednictwem mediów społecznościowych także nazwa użytkownika w tych mediach.
2) Dane kontaktowe
Adres email, adres zamieszkania oraz numer telefonu. W przypadku kontaktu poprzez media społecznościowe –nazwa użytkownika w tych mediach. W przypadku subskrypcji newslettera, Dane Kontaktowe dotyczą wyłącznie podanego adresu e-mail.
3) Dane finansowe
Numer rachunku bankowego.
4) Dane podatkowe
Numer NIP.
5) Dane techniczne
Adres protokołu internetowego (IP), typ i wersja przeglądarki, ustawienia i lokalizacja strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platforma oraz inne technologie stosowane w urządzeniach, z których użytkownicy korzystają w celu uzyskania dostępu do tej strony.
6) Dane użytkowe
Informacje o sposobie korzystania ze strony lub usług (śledzenie zachowania).
7) Dane śledzące
Informacje, które NATURAL HAIR MASK lub inne podmioty gromadzą na temat użytkowników za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzenia, takich jak sygnalizatory WWW, piksele i identyfikatory urządzeń przenośnych.
7. NATURAL HAIR MASK gromadzi, udostępnia i wykorzystuje Dane zagregowane (dane statystyczne lub demograficzne), które jednak nie stanowią danych osobowych. Jeśli dane te łączone są przez NATURAL HAIR MASK z danymi umożliwiającymi identyfikację użytkownika wówczas dane zagregowane są traktowane przez NATURAL HAIR MASK jako dane osobowe.
8. NATURAL HAIR MASK nie gromadzi danych wrażliwych (danych specjalnej kategorii), w tym danych ujawniających pochodzenie rasowe, etniczne, przekonania religijne, danych dotyczących życia seksualnego i orientacji, poglądów politycznych, informacji o zdrowiu i chorobach oraz danych biometrycznych i genetycznych.
9. Jeśli dany użytkownik decyduje się nie udostępniać NATURAL HAIR MASK jakiś danych może to spowodować niemożność dostarczenia usług świadczonych przez NATURAL HAIR MASK. W przypadkach, w których prawo wymaga zgody zawsze jest ona dobrowolna. NATURAL HAIR MASK nie polega jednak wyłącznie na zgodzie użytkowników przetwarzając dane, lecz także na innych podstawach przetwarzania danych.
SPOSÓB ZBIERANIA DANYCH
10. NATURAL HAIR MASK używa różnych metod gromadzenia danych osobowych, tj.:
1) Bezpośrednie interakcje
Użytkownik przekazuje dane bezpośrednio NATURAL HAIR MASK. Przekazanie następuje wraz z ze złożeniem zamówienia, rejestracją konta, kontaktem pocztą, formularzem kontaktowym lub kontaktem telefonicznym oraz kontaktem za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Zbieramy w ten sposób Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe, Dane Podatkowe oraz Dane finansowe.
2) Działania zautomatyzowane
Dane zbierane są automatycznie, podczas interakcji z NATURAL HAIR MASK(w tym, za pośrednictwem strony internetowej), poprzez pliki cookies oraz narzędzia analityczne.
Zbieramy w ten sposób Dane techniczne, Dane użytkowe oraz Dane śledzące. Możemy także zbierać Dane zagregowane.
W działaniach automatycznych wykorzystujemy pliki cookies oraz narzędzia analityczne podmiotów trzecich. Szerszy opis ich działalności znajduje się w części „Cookies” poniżej.
3) Od osób trzecich
Dane przekazywane są przez podmioty zewnętrzne względem NATURAL HAIR MASK (w tym, przez podmioty świadczące usługi śledzące, statystyczne itp., a także podmioty dostarczające rozwiązania związane z logowaniem), o ile podmioty te posiadają podstawę prawną do przekazania. Podstawą tą jest zazwyczaj zgoda użytkownika. Podmioty dostarczające rozwiązania związane z logowaniem udostępniają narzędzia pozwalające zarządzać dostępem do przekazywanych danych.
Zbieramy w ten sposób Dane techniczne, Dane użytkowe oraz Dane śledzące. Możemy także pozyskiwać Dane finansowe (operatorzy płatności/bramek płatniczych) oraz, przy zakładaniu konta, Dane identyfikacyjne i Dane kontaktowe.
Dane osobowe mogą być pozyskiwane przez NATURAL HAIR MASK za pośrednictwem API umiejscowionych na portalach partnerów biznesowych NATURAL HAIR MASK oraz podmiotów świadczących na rzecz NATURAL HAIR MASK usługi.
SPOSÓB WYKORZYSTANIA DANYCH
11. Sposób wykorzystania danych przez NATURAL HAIR MASK uzależniony jest od tego, w jakim celu dane zostały przekazane lub pozyskane:
1) Gdy wykonujemy już zawartą umowę lub chcemy ją zawrze
.
Przykładowo, gdy użytkownik loguje się celem złożenia zamówienia
2) Gdy jest to uzasadnione interesami NATURAL HAIR MASK lub interesami osób trzecich, a interesy użytkownika nie są nadrzędne
Przykładowo, gdy mamy uzasadnione podejrzenie wystąpienia oszustwa; gdy NATURAL HAIR MASK chce poinformować o nowych produktach lub usługach
3) Gdy NATURAL HAIR MASK musi wykonać nałożony, prawny obowiązek
Przykładowo, w celu rozliczeń podatkowych
Co do zasady jednak, NATURAL HAIR MASK wykorzystuje dane do: (a) realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną, a w przypadku użytkowników, z którymi zawarto umowę – także do realizacji tej umowy; (b) realizacji innych usług oraz obsługi zamówień składanych w Sklepie; (c) obsługi zapytań, wniosków i zleceń; (d) działań marketingowych (marketing produktów własnych); (e) celów analitycznych oraz by poprawić działanie stron internetowych i usług świadczonych przez NATURAL HAIR MASK; (f) celów rozwoju, naprawy lub testów różnych funkcjonalności;
PODSTAWA PRAWNA ZBIERANIA DANYCH. RETENCJA
12. NATURAL HAIR MASK może przetwarzać dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
Wykonanie umowy lub czynności przed jej zawarciem | Artykuł 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia RODO Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia w inny sposób zawartej umowy | Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe, Dane finansowe |
Marketing bezpośredni | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez NATURAL HAIR MASK, jednakże w przypadku skorzystania z prawa sprzeciwu lub wycofania zgody na otrzymanie naszego newsletteru, nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń po dokonaniu takiej czynności. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego NATURAL HAIR MASK nie może przetwarzać danych w celu marketingu bezpośredniego w przypadku wyrażenia skutecznego sprzeciwu w tym zakresie przez osobę, której dane dotyczą | Dane kontaktowe |
Prowadzenie ksiąg rachunkowych | Artykuł 6 ust. 1 lit. c) Rozporządzenia RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazującymi NATURAL HAIR MASK przechowywanie ksiąg rachunkowych | Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe, Dane podatkowe oraz Dane finansowe |
Udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez NATURAL HAIR MASK , nie dłużej jednak niż przez okres niezbędny dla udzielenia odpowiedzi na skierowane pytania | Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe |
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez NATURAL HAIR MASK , nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego | Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe, Dane Podatkowe oraz Dane finansowe |
Zapewnienie bezpieczeństwa i ochrona danych oraz zabezpieczenie przed wyłudzeniami | Artykuł 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia RODO Dane są przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez NATURAL HAIR MASK , nie dłużej jednak niż przez okres przedawnienia roszczeń w stosunku do osoby, której dane dotyczą. Okres przedawnienia określają przepisy prawa, w szczególności kodeksu cywilnego | Dane identyfikacyjne, Dane kontaktowe, Dane podatkowe oraz Dane finansowe |
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
13. Osobie, której dane dotyczą (użytkownik) przysługują następujące prawa:
1) Prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia
osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od NATURAL HAIR MASK dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania oraz ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także ma prawo do przenoszenia swoich danych. Szczegółowe warunki wykonywania wskazanych wyżej praw wskazane są w art. 15-21 Rozporządzenia RODO
2) Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
osoba, której dane przetwarzane są przez NATURAL HAIR MASK na podstawie wyrażonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) lub art. 9 ust. 2 lit. a) Rozporządzenia RODO) ma ona prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
3) Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
osoba, której dane przetwarzane są przez NATURAL HAIR MASK , ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w sposób i trybie określonym w przepisach Rozporządzenia RODO oraz prawa polskiego, w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
4) Prawo do sprzeciwu
osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) (interes lub zadania publiczne) lub f) (prawnie uzasadniony interes), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. NATURAL HAIR MASK w takim przypadku nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
5) Prawo do sprzeciwu dot. marketingu bezpośredniego
jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim
14. Realizacja uprawnień osoby, które dane dotyczą następuje poprzez kontakt z NATURAL HAIR MASK na dane kontaktowe określone na wstępie polityki.
PROFILOWANIE
15. NATURAL HAIR MASK nie dokonuje profilowania
PRZEKAZYWANIE DANYCH
16. Dane zbierane przez NATURAL HAIR MASK co do zasady nie są przekazywane podmiotom trzecim. NATURAL HAIR MASK może jednak:
1) przekazywać dane osób, które zawarły z NATURAL HAIR MASK umowę sprzedaży, firmom kurierskim i doręczycielom;
2) przekazywać dane osób, które skorzystały z usług NATURAL HAIR MASK podmiotom wspierającym NATURAL HAIR MASK w dostarczaniu usług, takim jak podmioty obsługujące płatności, czy dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analitycs);
3) przekazać dane organom ścigania, organom nadzorczym, podmiotom realizującym zadania publiczne lub innym, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Przekazanie danych zawsze musi nastąpić na podstawie przepisu prawa lub stosownej umowy (powierzenie przetwarzania danych osobowych).
17. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przy czym NATURAL HAIR MASK dba o to, by zapewnione były odpowiednie środki bezpieczeństwa. W szczególności NATURAL HAIR MASK zawiera odpowiednie umowy (standardowe klauzule umowne) w celu zabezpieczenia przesyłanych danych osobowych oraz dokonuje przekazywania danych do państw, dla których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedzi stopień ochrony.
COOKIES
18. Pliki cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane
przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej strony internetowe (np. na dysku twardym
komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta
użytkownik).
19. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje
zapisywanie plików cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies
za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczy
(np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików cookies – w tym ostatnim
wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności stron internetowych.
20. NATURAL HAIR MASK korzysta z następujących plików cookies:
1) pliki zbierające dane, przede wszystkim Dane zagregowane, Dane techniczne, Dane użytkowe
oraz Dane śledzące. Pliki te nie zbierają danych osobowych, zaś zgoda na ich stosowanie
następuje poprzez ustawienia przeglądarki internetowej;
2) pliki niezbędne dla działania strony: Pliki te stosowane są zawsze i nie istnieje możliwość ich
wyłączenia.